Վերադարձի պայմանները
Եթե որևէ պատճառով գնված ապրանքը Ձեզ չի համապատասխանում, Դուք իրավունք ունեք այն վերադարձնել 14 օրվա ընթացքում` այն պայմանով, եթե պահպանվել է կտրոնը և ապրանքը գտնվում է լավ վիճակում:
- Դուք կարող եք կատարել գնված ապրանքի վերադարձ այն խանութ-սրահը, որտեղից որ գնել եք այն:
- Ապրանքը պետք է լինի մաքուր, իր սկզբնական տեսքով և առանց օգտագործման նշանների:
- Փաթեթավորումը և գործարանային պիտակները պետք է պահպանվեն:
Վերադարձի ենթակա չեն՝
- գուլպայեղեն
- կոսմետիկ միջոցներ
Բոլոր վերադարձված իրերը ենթակա են ստուգման: Այն դեպքում, երբ վերադարձը կամ փոխանակումը չի հաստատվում, ընկերությունը իրեն իրավունք է վերապահում չտրամադրել վերադարձ կամ փոխանակում:
Վերադարձվող գումարների ժամկետները։
Գումարը կվերադարձվի Ձեզ նույն եղանակով, որով Դուք կատարել էիք վճարում գնման համար:
- Եթե վճարումը կատարվել է կանխիկ, գումարը կվերադարձվի կանխիկ:
- Օնլայն վճարման դեպքում գումարը կվերադարձվի հաճախորդի բանկային հաշվին Վերադարձի հաստատումից հետո 3-5 աշխատանքային օրվա ընթացքում:
Հատուկ պայմաններ:
Եթե դուք գնել եք ապրանքներ ակցիայով, որտեղ զեղչը տրվում է մի քանի ապրանքներ միաժամանակ գնելու համար, վերադարձը կատարվում է միայն լրիվ հավաքածուով։
Ինչպես չեղարկել պատվերը:
Եթե պատվերը դեռևս չի հանձնվել առաքման, կարող եք չեղարկել այն կայքում.
-
1. Մուտք գործեք անձնական հաշիվ;
2. Ընտրեք «Իմ գնումները» բաժինը;
3. Ընտրեք այն ապրանքը, որը ցանկանում եք չեղարկել;
4. Սեղմեք «Չեղարկել պատվերը» և նշեք չեղարկման պատճառը։
Եթե պատվերը արդեն հանձնվել է առաքման, խնդրում ենք կապ հաստատել մեր աջակցման ծառայության հետ հետևյալ հեռախոսահամարով՝ +374 (10) 30 30 60:
Հետադարձ կապ
Հարցերի դեպքում կարող եք կապ հաստատել մեզ հետ ստորև նշված ուղիներով:+374 (10) 30 30 60
info@noone.am